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FAQ
Gerne beantworten wir dir hier die wichtigsten Fragen. Solltest du keine Antwort finden, dann steht dir unser Kundensupport gerne zur Verfügung.
Was kostet der Versand?
Ab 200 Franken versenden wir kostenlos. Ansonsten verrechnen wir einen Pauschalbetrag von 5 Franken pro Sendung.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Wir versenden alle ROKKER Produkte ab unserem eigenen Lager. Du hast deine neue Lieblings-Motorradbekleidung in 1-2 Arbeitstagen in deinen Händen.
Kann ich die Produkte zurücksenden, wenn sie nicht passen?
Selbstverständlich kannst du uns die Produkte zurücksenden. Entweder wir erstatten dir dein Geld zurück oder wir senden dir einfach nochmal die passende Grösse. Den Ablauf von Retouren findest du hier.
Habt ihr auch Geschäfte?
Klar! Wir verfügen über ein weltweites Händlernetzwerk. Deinen Händler in der Nähe findest du hier.
Wo werden eure Produkte produziert?
Im Mittelpunkt unserer Philosophie steht die Herstellung langlebiger Produkte mit zeitlosem Design. Wir sind stolz darauf, unsere Produkte unter ethischen und nachhaltigen Gesichtspunkten herzustellen. Unsere Produzenten in Portugal und Europa halten sich an diese Grundsätze.
Wir legen Wert auf faire Löhne und sichere Arbeitsbedingungen für alle am Produktionsprozess Beteiligten und achten auf eine sorgfältige Beschaffung der Rohstoffe.
Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Produzenten setzen wir uns für die Unterstützung der lokalen Wirtschaft und die Erhaltung der traditionellen Produktverarbeitung ein. Ausserdem bemühen wir uns, unseren CO2-Fußabdruck zu verringern, indem wir ausschließlich in Europa produzieren.
